A Ouvidoria Municipal é um canal direto de comunicação entre a população e a prefeitura, desempenhando o papel de intermediadora nos pedidos de acesso à informação, denúncias, elogios, reclamações, solicitações e sugestões, referentes aos serviços públicos.

1. ACESSO À INFORMAÇÃO: solicitação de acesso a informações públicas.
2. DENÚNCIA: comunicação de irregularidade, ato ilícito ou uma violação de direitos na administração pública.
3. ELOGIO: demonstração de reconhecimento ou satisfação sobre o serviço ou atendimento oferecido.
4. RECLAMAÇÃO: manifestação de instatisfação com os serviços públicos.
5. SOLICITAÇÃO: requerimento de adoção de providência por parte da Administração Municipal, observados os procedimentos e protocolos específicos de cada órgão/entidade.
6. SUGESTÃO: proposição de melhoria para os serviços públicos.

FAÇA SUA SOLICITAÇÃO

RELATÓRIOS

ATENDIMENTO SIC
As solicitações também podem ser feitas através do e-mail ouvidoria@curvelo.mg.gov.br e pelo telefone (38)3722-3267

ATENDIMENTO PRESENCIAL
De segunda a sexta, de 13:30 às 17:00 no seguinte endereço: Av.Dom Pedro II,487 -2º andar, Centro - Curvelo/Minas Gerais CEP: 35790-273

Voltar